Sobre Nós - Details - Hospitality, Sports & Leisure

A liderar a gestão hoteleira e de golfe em Portugal

Quem somos e a nossa missão

Especialistas nos detalhes que definem a excelência

Como um dos cinco maiores operadores hoteleiros e o operador de golfe nº 1 em Portugal, somos a única plataforma integrada na Europa para gestão de hotelaria e lazer.

A nossa missão é simples: criar valor a longo prazo para parceiros e hóspedes, gerindo cada detalhe com precisão, paixão e orgulho.

A razão para confiar em nós

Apoiado pelo Arrow Global

Fazemos parte do Arrow Global Group, uma das principais empresas europeias de investimento e gestão de ativos, com mais de €80 mil milhões sob gestão e serviço.

Desde 2008, a Arrow investiu mais capital nos setores de turismo, lazer e imobiliário em Portugal do que qualquer outro player do mercado.

Esta vantagem integrada na plataforma de investimentos da Arrow proporciona-nos força financeira, visão estratégica e estabilidade a longo prazo, permitindo gerar valor duradouro em cada projeto que gerimos.

+€2 mil milhões

investido em Portugal

Presente em 7

países da Europa

Equipa de mais de 2.500

profissionais

“Desde 2001, crescemos até nos tornar um dos cinco maiores operadores hoteleiros de Portugal, o maior operador de campos de golfe do país e a plataforma de gestão de hotelaria em mais rápido crescimento.”

Os Nossos Valores

Os nossos valores

Inovação

Somos naturalmente curiosos. Utilizamos dados, perceção e criatividade para encontrar formas melhores de operar e crescer.

Sustentabilidade

Pensamos a longo prazo. Cada decisão é tomada com respeito pelo ambiente, pelas nossas comunidades e pelo futuro de cada destino.

Foco no Cliente

Ouvimos, adaptamo-nos e entregamos. Experiências excecionais começam com cuidado genuíno e atenção consistente às pessoas que servimos.

Excelência

Orgulhamo-nos de fazer as coisas corretamente. Da estratégia ao serviço, mantemos os mais elevados padrões todos os dias.

Comunidade

Valorizamos a conexão. Os lugares que gerimos prosperam quando criam oportunidade e sentido de pertença para as pessoas ao seu redor.

Integrated Expertise 

How our teams drive performance and long-term value.

Partnership Advantages

Insight, networks, and systems that shape business potential.

Enquadramento do crescimento da Details

MAI 2021

2021-05-01

Projecto Vilamoura

A Arrow adquire o Projeto Vilamoura

JUN 2022

2022-06-01

Details Hotels & Resorts

A Arrow adquire o Details Hotels & Resorts

DEZ 2022

2025-12-01

Aroeira Resort

A Arrow adquire o Aroeira Resort

JUN 2023

2023-06-01

Dom Pedro Hotels

A Arrow adquire o Dom Pedro Hotels (exceto o de Lisboa)

OUT 2023

2023-10-01

Hotel Hilton em Vilamoura

A Arrow adquire o Hotel Hilton em Vilamoura

NOV 2023

2023-11-01

Resort Palmares

A Arrow adquire o resort de luxo Palmares

JAN 2025

2025-01-01

Hotel Anantara

A Arrow adquire o Hotel Anantara em Vilamoura

MAR 2025

2025-03-01

Projecto Troia

A Arrow adquire o Projecto Troia

FEV 2026

2026-02-01

Browns Sports Resort

A Arrow adquire o Browns Sports Resort

A Nossa Liderança

Francisco Moser

Co-CEO

Francisco Moser

Co-CEO

Membro da Comissão Executiva da Arrow Global Portugal e membro do Conselho de Administração da Vilamoura World. Francisco conta com mais de 30 anos de experiência na indústria da hotelaria. Liderou reconhecidos grupos hoteleiros como a Tivoli Hotels & Resorts e os Altis Hotels.

Nuno Sepúlveda

Co-CEO

Nuno Sepúlveda

Co-CEO

O Nuno reúne experiência adquirida em funções anteriores como Diretor‑Geral na Costa Navarino Golf, na Grécia, na Discovery Hotel Management e na Dolce Hotels & Resorts. Com um conjunto de competências robusto e diversificado — abrangendo Gestão de Equipas, Desenvolvimento de Novos Negócios, Golfe, Negociação e Gestão de Campos de Golfe — o Nuno Sepúlveda aporta uma visão estratégica e contributos valiosos para o setor alargado da hotelaria.

Vítor Farinha

CFO

Vítor Farinha

CFO

Profissional sénior de gestão e finanças, com mais de 25 anos de experiência nas áreas de Auditoria e Consultoria Financeira, bem como nos setores da Aviação, Indústria Química, Indústria Alimentar, Telecomunicações e Imobiliário, com experiência internacional no Brasil, Croácia, Itália, Portugal, Sérvia e Eslovénia. É um CFO altamente qualificado, com um MBA da Católica Lisbon School of Business & Economics, o General Management Program da Harvard Business School e um Certificate in Finance da London Business School. Antes de integrar a Details, Vítor desempenhou funções de COO/CFO na Reformosa (family office), tendo também passado pela KAGOME Co. Ltd, Multi Development (Morgan Stanley REF/Blackstone REF), Motorola, Portugália Airlines e EY.

John Neto Valente

Chief Strategy Officer

John Neto Valente

Chief Strategy Officer

John é um profissional experiente no setor imobiliário, com um percurso consolidado na indústria global de private equity imobiliário, com foco nos mercados europeus e em diversas classes de ativos.

Antes de integrar a Details, desempenhou funções como Head of Investments na RE Capital, tendo também passado pelo Fosun Group, Westcore Europe (US Family Office), Explorer Investments e Roland Berger Strategy Consultants.

Mário Soares

Operations Director - Sports & Leisure

Mário Soares

Operations Director - Sports & Leisure

Mário é licenciado em Gestão Hoteleira e conta com 15 anos de experiência consolidada no setor do Golfe, tendo colaborado com reconhecidas cadeias hoteleiras como a Ritz-Carlton e a Wyndham. Mais recentemente, desempenhou funções de Diretor-Geral no Quinta do Vale Golf Resort, integrado na Discovery Hotel Management.

Miguel Afonso dos Santos

Operations Director - Hospitality

Miguel Afonso dos Santos

Operations Director - Hospitality

Miguel Afonso dos Santos é um executivo sénior de hotelaria com mais de 20 anos de experiência internacional em liderança, abrangendo hotéis de luxo e destinos de resort na Europa e em África. Desempenhou funções como Cluster General Manager no Hilton Vilamoura As Cascatas Golf Resort & Spa, onde foi responsável pela gestão de operações multi‑propriedade num dos principais destinos turísticos de Portugal. Ao longo da sua carreira, ocupou cargos de liderança em unidades de referência como o Ritz Four Seasons, Lapa Palace (Belmond), Grande Real Villa Itália e EPIC SANA Luanda, destacando‑se por um forte percurso em aberturas de hotéis, transformação operacional e reposicionamento de ativos.

Hélia Ferreira

Head of Legal

Hélia Ferreira

Head of Legal

20 anos de experiência profissional na área jurídica, enquanto advogada de direito empresarial e societário. Antes de integrar a Details, exerceu funções como Legal Counsel na Whitestar. Hélia é mestre em Direito da Empresa e do Trabalho e possui uma Pós-Graduação em Compliance.

Teresa Féria

Human Resources Director

Teresa Féria

Human Resources Director

Teresa é licenciada em Relações Internacionais e possui um Mestrado em Gestão.

Iniciou o seu percurso profissional na área da gestão, tendo trabalhado em dois escritórios de advogados. Posteriormente, ingressou no setor da hotelaria, integrando o departamento financeiro da DHM (Discovery Hotel Management). Mais tarde, transitou para o departamento de Recursos Humanos, onde tem desenvolvido a sua carreira na área da Gestão de Recursos Humanos nos últimos 7 anos.

Joana Serra

Sports & Leisure Commercial & Marketing Director

Joana Serra

Sports & Leisure Commercial & Marketing Director

Com foco no segmento de luxo, Joana traz uma vasta experiência em marketing nas áreas do desporto, hotelaria, imobiliário e retalho automóvel. É mestre em Marketing pela Faculdade de Economia da Universidade do Porto. Antes de integrar a empresa, dedicou mais de 10 anos ao resort Quinta do Lago, onde desempenhou funções como Marketing Manager.

João Simões

Director Of Commercial Operations – Hospitality

João Simões

Director Of Commercial Operations – Hospitality

Com vasta experiência em Revenue Management, João é especializado no reposicionamento e lançamento de diferentes tipos de ativos de hotelaria. A sua experiência estende-se também à tecnologia hoteleira, tendo desempenhado funções como gestor de projeto em diversas implementações, com destaque para sistemas de revenue management. Antes de integrar a Details, adquiriu experiência relevante na Discovery Hotel Management e na Montebelo Hotels & Resorts.

Rita Figueiredo

Sports Director

Rita Figueiredo

Sports Director

Rita tem formação em Gestão e um Mestrado em International Sports Management, acreditado pelo Comité Olímpico Internacional. Conta com vasta experiência no planeamento operacional de longo prazo e na execução de operações em vários Campeonatos do Mundo de Rugby, em uns Jogos Olímpicos e noutros grandes eventos desportivos. Dispõe ainda de uma rede de contactos sólida nos mais altos níveis da indústria desportiva global.

Carla Branco

Sales Director Hospitality

Carla Branco

Sales Director Hospitality

A Carla tem 6 anos de experiência como Diretora Comercial no Balaia Golf Village e 8 anos como Diretora-Geral no Colina Verde Resort. É licenciada em Economia e possui uma Pós-Graduação em Marketing e Gestão Hoteleira pela Universidade do Algarve. Gosta de trabalhar orientada para objetivos, motivar pessoas e valoriza o trabalho colaborativo.

Susana Cavaco

Head of ESG

Susana Cavaco

Head of ESG

A Susana é licenciada em Engenharia do Ambiente e trabalha há mais de 20 anos na gestão e implementação de Sistemas de Gestão nas áreas do Ambiente, Qualidade, Governance, Responsabilidade Social, Saúde e Segurança no Trabalho e Segurança Alimentar. Em paralelo, desenvolve Estudos Técnicos associados a processos de Avaliação de Impacte Ambiental/Licenciamento e elabora pareceres técnicos sobre Avaliação e Cumprimento de Conformidade Legal, com foco no setor do Turismo.

Rui Grave

Agronomy Director

Rui Grave

Agronomy Director

O Rui é Engenheiro Agrónomo e gere a manutenção dos 5 campos de golfe de Vilamoura há 20 anos. Entre 2007 e 2022, foi responsável pela preparação do campo Dom Pedro Victoria para o torneio do European Tour – Portugal Masters.

Fátima Ramos

Procurement Director

Fátima Ramos

Diretora de Procurement

Profissional experiente com 28 anos de carreira em diversos setores multinacionais, incluindo automóvel, petroquímico e industrial. Licenciada em Gestão de Marketing pela Universidade Técnica de Lisboa, Fátima Ramos desenvolveu uma carreira sólida em funções estratégicas, destacando-se pela sua visão e capacidade de liderança. Ao longo do seu percurso, desempenhou papéis de relevo em empresas de renome, como Borealis, Mercedes-Benz Portugal Atlant e Indorama, contribuindo de forma significativa para o crescimento e transformação dos negócios.

Luís Neto

Finance Director

Luís Neto

Finance Director

O Luís é um profissional experiente de gestão de topo e finanças, com 16 anos de experiência nos setores da hotelaria, imobiliário e distribuição alimentar. É licenciado em Economia e possui um Mestrado em Finanças pela Universidade do Algarve, sendo também Contabilista Certificado (CC). Ao longo da sua carreira, demonstrou a sua competência financeira e capacidade de liderança em empresas de renome como a Quinta do Lago, AP Hotels e Aviludo, contribuindo para a eficiência financeira e o crescimento estratégico.

Bruno Nunes

Head of Marketing – Hospitality

Bruno Nunes

Head of Marketing – Hospitality

Bruno é um líder sénior de marketing com vasta experiência nos setores da hotelaria, imobiliário e golfe, especializado em estratégia de marca, performance digital e crescimento comercial em portefólios complexos e multiunidades. Atualmente, lidera a função de Marketing de Hospitalidade na Details Hospitality, Sports & Leisure, a plataforma da Arrow Global Portugal, sendo responsável por hotéis internacionais de marca, resorts premium e ativos diversificados.

Bruno é licenciado em Design de Comunicação e completou um programa especializado em Marketing Digital e Estratégia, combinando competências estratégicas, criativas e digitais aplicadas a ambientes de resorts integrados.

Frederico Santa-Bárbara

Vilamoura Collective Director

Frederico Santa-Bárbara

Vilamoura Collective Director

Frederico é um executivo sénior com ampla experiência internacional adquirida ao longo de 8 anos a viver no Brasil e no Panamá, gerindo a América Latina nos setores de golfe, hotelaria e lifestyle de luxo, combinando estratégia comercial, liderança operacional e desenvolvimento de marca.

Anteriormente, desempenhou funções de direção na CostaTerra Golf & Ocean Club, Rain Bird International, Jacobsen (Textron) e Nespresso, trazendo uma sólida experiência em desenvolvimento de marcas premium e crescimento de mercado.

Frederico possui um Executive Master em Gestão pelo ISCTE/INDEG, uma licenciatura em Marketing e Publicidade pela Universidade IADE e uma Pós-Graduação em Liderança no Turismo e Inovação pela NOVA, concluída em 2025.

Nélson Ramalho

Maintenance & Production Director

Nélson Ramalho

Maintenance & Production Director

Engenheiro Civil com mais de 20 anos de experiência em Gestão de Construção, Liderança e Gestão de Projetos de Grande Escala em Portugal e África. Especialista em Infraestruturas, Energia, Ferrovias, Sistemas de Água e Águas Residuais, Edifícios Multifuncionais e Trabalhos Exteriores, com forte enfoque em Planeamento, Controlo Financeiro, Controlo de Prazos, Desempenho, Qualidade e Rentabilidade, Liderança de Equipas e execução de projetos técnicos de elevada complexidade.